ESPECIALIZACIÓN

GERENCIA DE LA CALIDAD


INFORMACIÓN DEL PROGRAMA

Código SNIES del programa: 15354

Registro Calificado: Resolución N° 10715 del 9 de julio de 2014, del Ministerio de Educación Nacional, otorgado por el término de siete (7) años. (Vigente hasta 2021).

Nivel académico:Posgrado (Especialización).

Nivel de formación: Especialización Universitaria.

Título: Especialista en Gerencia de la Calidad.

Duración: 4 trimestres (1 año).

Metodología: Presencial

Número de créditos académicos: 28

Lugar de Desarrollo:Bogotá D.C., Colombia.

Para consultar el costo del programa, por favor de clic en: Derechos pecuniarios de posgrado

DESPLEGAR / REPLEGAR
Justificación

La globalización y la apertura de los mercados generaron a las empresas retos de supervivencia, crecimiento y rentabilidad sostenibles. Para afrontar estos retos se debieron desarrollar ventajas competitivas y estrategias de satisfacción de las partes interesadas que permitan la conquista de los mercados.

Para ello, los sistemas de gestión integrados HSEQ se convirtieron en el concepto clave fundamental para garantizar la competitividad y sostenibilidad de las empresas en un mercado cada día más exigente en el cual no es suficiente la sola expresión de tener buena calidad, sino que se exige demostración y certificación de la calidad de los bienes y servicios ofrecidos.

Con base en lo anterior, la Fundación Universidad de América ha creado esta Especialización de Gerencia de la Calidad en convenio con el Icontec, con el fin de formar el capital humano que el país requiere para que genere soluciones y apoye a las empresas en el logro de la competitividad y sostenibilidad a través de los sistemas integrados de gestión HSEQ.

DESPLEGAR / REPLEGAR
Objetivos
  • Formar especialistas en Gerencia de la Calidad que agreguen valor a su desempeño laboral en la industria de bienes y servicios en las cuales se desempeñen.
  • Desarrollar conocimientos y herramientas gerenciales para la formulación, implementación y evaluación de modelos integrados de gestión HSEQ.
  • Desarrollar conocimientos y habilidades para la auditoria de sistemas integrados de gestión en cuanto a procesos, productos y servicios.
  • Formar facilitadores de procesos de mejoramiento continuo en las organizaciones.
  • Formar integralmente a los educandos en los valores de la responsabilidad personal, de la ética profesional, del civismo y de la solidaridad social.
DESPLEGAR / REPLEGAR
Metodología

El programa se desarrolla a partir de un enfoque flexible, abierto y participativo, donde el estudiante es agente activo del proceso de aprendizaje y el docente un facilitador y orientador del mismo proceso.

Nuestra metodología se fundamenta en dos grandes sistemas: los créditos académicos que facilitan al estudiante una formación integral y las estrategias pedagógicas que nos permiten:

  • La integración temática en el plan de estudios de las áreas de calidad, investigación y gerencia.
  • Desarrollar módulos de simulación o estudios de casos y conferencias especializadas de experiencias exitosas, visitas y convenios empresariales que complementan los temas vistos.
DESPLEGAR / REPLEGAR
Perfil del aspirante

El programa de la Especialización en Gerencia de la Calidad está dirigido a profesionales de todas las disciplinas, con gran potencial intelectual, creatividad y compromiso con su desarrollo, que se desempeñen o aspiren a desempeñarse en los sistemas integrados de gestión HSEQ, tanto del sector privado como público.

DESPLEGAR / REPLEGAR
Perfil profesional

El profesional especialista en este campo tiene las habilidades para analizar, planificar, gestionar y evaluar la calidad de cualquier proceso, teniendo en cuenta el componente humano y el trabajo en equipo para lograr un mejoramiento continuo, partiendo de la innovación y la creatividad.

El Especialista en Gerencia de la Calidad de la Fundación Universidad de América se puede desempeñar como:

  • Gerente líder del programa de calidad total de las compañías.
  • Consultor en gestión de la calidad.
  • Director de capacitación en sistemas de calidad.
  • Auditor / Asesor en sistemas de calidad.
  • Coordinador de sistemas integrados de gestión de la calidad.
  • Director de proyectos de mejora de la Calidad.
  • Investigador de la temática de Calidad y mejoramiento continuo.
DESPLEGAR / REPLEGAR
Perfil ocupacional

El Especialista en Gerencia de la Calidad de la Fundación Universidad de América se puede desempeñar en las organizaciones como:

  • Gerente líder del programa de calidad total de las compañías.
  • Consultor en gestión de la calidad.
  • Director de capacitación en sistemas integrados de gestión HSEQ.
  • Auditor / asesor en sistemas integrados de gestión HSEQ.
  • Coordinador de sistemas integrados de Gestión de la Calidad.
  • Director de proyectos de mejora de la Calidad.
  • Director de innovación, investigación y desarrollo.
DESPLEGAR / REPLEGAR
Líneas de investigación
  • Modelos de Calidad y Competitividad.
DESPLEGAR / REPLEGAR
Competencias adquiridas

Nuestro programa de Gerencia de la Calidad enfoca su formación en el desarrollo de competencias propias para analizar, planificar, gestionar y evaluar sistemas integrados HSEQ de los procesos, teniendo en cuenta la sostenibilidad, el componente humano, la ética y el trabajo en equipo para lograr la mejora continua y la innovación en las organizaciones.


El estudiante durante su formación, desarrolla competencias tales como:

  • GERENCIALES.

Desarrollar habilidades gerenciales y de liderazgo, a partir del conocimiento de los conceptos y prácticas administrativas de mayor efectividad, teniendo en cuenta los procesos de la organización y de acuerdo con los lineamientos establecidos en un Sistema de Gestión de Calidad.

  • DESARROLLO DIRECTIVO.

Interpretar la gestión personal, interpersonal y de grupo que le permitan el direccionamiento y orientación del equipo directivo a través de la realización y comprensión de diagnósticos con bases de datos numéricas, factores externos y elementos que son esenciales en el quehacer de la gestión integral de la calidad, teniendo en cuenta las normas nacionales e internacionales que la regulan.

  • GESTIÓN DE LA CALIDAD.

Elaborar planes de gestión, aplicando metodologías de mejora continua que permitan obtener resultados favorables y sostenibles en el desempeño de todos los procesos de la organización para lograr ventajas competitivas en mercados globalizados, de acuerdo con el direccionamiento estratégico de la empresa.

  • GESTIÓN DE LOS PROCESOS.

Aplicar los conceptos de la gestión por procesos, que le permitan a la organización transformar los requisitos en características especificadas, mediante el conocimiento de las interacciones entre actividades y recursos que transforman estos en bienes o servicios y que contribuyen a generar ventajas competitivas y sostenibles, de acuerdo con los parámetros establecidos en el direccionamiento estratégico de la empresa.

  • COSTOS DE LA CALIDAD.

Desarrollar habilidades de gestión, que le permitan a la organización asegurar que sus productos cumplen satisfactoriamente con las especificaciones establecidas, de tal manera que se pueda analizar el impacto económico que tiene la calidad o la ausencia de ésta en los resultados esperados, de acuerdo con el direccionamiento estratégico de la empresa.

  • TRABAJO EN EQUIPO, ÉTICA Y LIDERAZGO.

Desarrollar habilidades para crear equipos de alto rendimiento que le permitan agregar valor a la organización, a través de la orientación de estos en una dirección determinada, inspirando valores de acción y anticipando escenarios, obrando consecuentemente con los valores, las buenas prácticas profesionales y las buenas costumbres de acuerdo con los códigos éticos y protocolos establecidos en la empresa y teniendo en cuenta los principios éticos expresados en las normas nacionales e internacionales de gestión de la calidad.

DESPLEGAR / REPLEGAR
Título que otorga

Especialista en Gerencia de la Calidad


Registro Calificado: Resolución N° 10715 del 9 de julio de 2014, del Ministerio de Educación Nacional, otorgado por el término de siete (7) años.

DESPLEGAR / REPLEGAR
Certificados adicionales que se entregan

Los estudiantes que cursen la asignatura electiva Coaching Gerencial tendrán derecho a una certificación expedida por la Universidad y por un docente certificado como Coach Ejecutivo avalado por TISOC (The International School of Coaching).

Dicha certificación consiste en un diploma de asistencia y aprobación donde constará la intensidad horaria y los temas tratados en éste curso.

Para recibir este certificado (de asistencia y aprobación) , es necesario:

     A. Que el participante haya asistido por lo menos al 83% de las sesiones programadas.

     B. Que obtenga una calificación igual o superior a 3,5 (en una escala de 1 a 5) al finalizar la asignatura en las evaluaciones que se realizan de acuerdo con los Reglamentos de Posgrado de la Universidad de América y que hayan cumplido los requisitos de asistencia requerida de acuerdo con lo estipulado en el parágrafo anterior.

     Si el participante no cumple las condiciones anteriores, perderá la asignatura y deberá repetirla de acuerdo con lo estipulado en el Reglamento de Estudiantes de Posgrado de la Universidad.     

Se hará entrega de tres certificados expedidos por Icontec, así:

     1. El primer certificado, es un diploma de asistencia y aprobación donde constará la intensidad horaria y la relación de cada uno de los seminarios cursados en la Formación de Auditor Interno en Sistemas de Gestión Integrados (ISO 9001-ISO, 14001-NTC e ISO 45001).

Para recibir este diploma (de asistencia y aprobación) de estos seminarios dictados por Icontec es necesario:

     A. Que el participante haya asistido a la totalidad de los seminarios y como mínimo a un 80% de cada uno de ellos.

     B. Que obtenga un puntaje de calificación igual ó superior al 70% en el examen que realiza Icontec al finalizar el seminario de Técnicas de Auditoría Interna al Sistema de Gestión Integral, y que hayan cumplido los requisitos de asistencia mínima requerida de acuerdo a lo estipulado en el parágrafo anterior.    

Si el participante no cumple las condiciones anteriores, Icontec entregará únicamente una constancia de asistencia en donde se relaciona el número de horas de capacitación recibida, detallando los seminarios donde haya superado dicho 80% de asistencia.

     2. El segundo certificado,corresponde al seminario de Indicadores de Gestión. Para recibir este certificado se requiere que el estudiante haya alcanzado un puntaje o calificación igual o superior al 70 % en la evaluación que realiza Icontec y que haya asistido como mínimo a un 80% del seminario de Indicadores de Gestión.

     3. El tercer certificado, corresponde al seminario de Administración de los costos de la Calidad. Para recibir este certificado se requiere que el estudiante haya alcanzado un puntaje o calificación igual o superior al 70 % en la evaluación que realiza Icontec y que haya asistido como mínimo a un 80% del seminario de Administración de los costos de la Calidad

DESPLEGAR / REPLEGAR
¿Por qué estudiar un Posgrado en la Universidad de América?

  • Por la calidad académica de todos nuestros programas y los valores agregados que cada uno ofrece frente a otros en el mercado.
  • Porque nuestros procesos académicos son integrales, lo que favorece el aprendizaje y la concentración del estudiante en unidades de estudio específicas.
  • Por la metodología práctica y de casos, aplicada a situaciones profesionales reales y cotidianas.
  • Por las opciones de movilidad académica y de investigación que brindamos a nuestra comunidad en convenio con universidades e instituciones de América Latina, Europa y Estados Unidos.
  • Por contar con un cuerpo docente calificado; expertos que ocupan posiciones destacadas en el sector real y tienen una comprobada trayectoria académica.
  • Por el amplio reconocimiento de los egresados de la Universidad de América en el medio, y el interés de los empresarios en contar con talentos de la FUA al interior de sus organizaciones.
  • Por la exclusividad y modernidad en nuestra infraestructura: sedes ubicadas en zonas estratégicas de la ciudad, dotadas con amplios espacios de estudio, aulas, bibliotecas, cafeterías, parqueaderos y zonas de bienestar.
  • Por nuestro sostenido esfuerzo en la internacionalización de los currículos y el dominio de una segunda lengua, apoyados entre otras cosas, en misiones académicas y culturales.
  • Por la homologación de créditos que permite desarrollar otros programas considerados en el portafolio académico de la Universidad.
  • Por las múltiples opciones de financiación que ofrecemos a la comunidad, directamente o a través de entidades financieras y/o convenios empresariales.
DESPLEGAR / REPLEGAR
Documentación requerida para el proceso de inscripción:

  • Formulario de inscripción impreso, con fotografía reciente y debidamente firmado.
  • Fotocopia legible del documento de identidad ampliada al 150%.
  • Foto 3*4.
  • Hoja de vida actualizada sin anexos.
  • Copia del diploma o acta de grado (para el día de la entrevista debe presentar una copia autenticada del diploma o acta de grado original).
  • Certificado de afiliación a EPS.
  • Fotocopia del comprobante de pago de los derechos de inscripción

El pago de los derechos de inscripción, se puede realizar en efectivo con el recibo impreso (impresora láser) en Almacenes Surtimax y Éxito, también en las oficinas del Banco de Bogotá, o en línea, a través de PSE en nuestra página web.

Importante:

  • La Universidad se reserva el derecho a cambio de fecha de inicio del programa, de acuerdo al número de estudiantes mínimo que debe contar para la apertura del Posgrado.
  • El estudiante debe asistir por lo menos al 83% de cada asignatura.

DESPLEGAR / REPLEGAR
Mas información


Oficina de Mercadeo y Admisiones
PBX: (57 1) 6580658 Ext. 636, 670, 656
WhatsApp: +57 3166290450
E-mail: posgrados@uamerica.edu.co
Calle 106 # 19 -18, Torre de Posgrados, Bogotá D.C.

Compartir
SOLICITA MAYOR INFORMACIÓN







Con el envío de esta información autorizo de manera voluntaria, ilustrada y expresa a la Fundación Universidad de América para recaudar y hacer uso de mi información personal. Igualmente declaro que conozco el manual que contiene la política de tratamiento de datos personales de la Universidad y sus mecanismos de uso.
VER MANUAL DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES


DESPLEGAR / REPLEGAR
PLAN DE ESTUDIOS
TESTIMONIOS
En la especialización de Gerencia de Calidad he tenido la oportunidad de mejorar mi perfil como asesora a empresas de alimentos; puesto que con el conocimiento recibido hemos tenido la oportunidad de mejorar procesos en algunas empresas para una mejor gestión en su desempeño. MERY CONSTANZA GARZÓN

Estudiante de la Especialización en Gerencia de la Calidad II periodo, Ingeniera de Alimentos

La especialización en gerencia de la calidad me ha permitido expandir mis conocimientos hacia los sistemas de gestión y el significativo aporte de estos a la competitividad de las organizaciones.
El contenido programático, los docentes y el material me han ayudado a fortalecer mis conocimientos y expandir mis contactos con otros profesionales. SONIA CAROLINA GUTIÉRREZ RINCÓN

Estudiante de la Especialización en Gerencia de la Calidad - II periodo, Ingeniera Industrial

Nuestra experiencia en la especialización de gerencia de la calidad ha sido muy enriquecedora teniendo en cuenta que al estar aplicando todos los conocimientos a nuestra empresa nos ha permitido afianzar los objetivos de la misma, así como fortalecer los procesos que se realizan. Ha sido muy valiosa la asesoría y apoyo de los docentes en todo este proceso al igual que el que nos ha brindado el director. GIOVANNI DUQUE Y MARIA FERNANDA MORENO

Estudiantes de la Especialización en Gerencia de la Calidad - II periodo, Economistas