GERENCIA INTEGRAL DE LA CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

Estudiar el programa de Maestría en Gerencia de la Calidad y Productividad en la Universidad de América ofrece una oportunidad única para aquellos que buscan destacarse en el ámbito de la gestión integral de la calidad en organizaciones del sector público y privado.

El programa está diseñado para formar profesionales integrales, capaces de liderar, gerenciar y asesorar organizaciones en temas relacionados con la calidad, promoviendo una cultura organizacional centrada en la excelencia y la innovación.

La estructura curricular flexible proporciona una formación sólida en fundamentos de calidad, así como la oportunidad de profundizar en áreas específicas de interés profesional, a través de electivas tales como gestión pública orientada a resultados; sistema de gestión de la medición; formulación y evaluación de proyectos sostenibles; gestión de la cadena de suministro y calidad; gestión del cambio organizacional; gestión de la información y ciberseguridad; negociación, comunicación y asertividad; y transformación digital en las organizaciones

De igual manera, con una sólida base en investigación aplicada y una perspectiva integral que considera aspectos sociales, culturales, éticos y económicos, nuestro programa prepara a los estudiantes para generar valor y contribuir al éxito sostenible de las organizaciones en un entorno empresarial cada vez más competitivo y dinámico.

1. Recursos y servicios especializados en información científica, académica y cultural, con colecciones digitales y acceso a recursos que facilitan los procesos de enseñanza, aprendizaje, investigación e innovación, para la oferta del programa bajo modalidad presencial y virtual.
2. Laboratorios y simuladores virtuales de operaciones automatizadas que le permiten a los estudiantes alcanzar resultados de aprendizaje que involucran soluciones a problemas simulados o reales, control estadístico de procesos, exploración de bases de datos, análisis de resultados y determinación de conclusiones o perspectivas.
3. Visitas empresariales concebidas como espacios de relacionamiento con el sector industrial y real para el reconocimiento y aplicación de técnicas que tributan al Sistema Integrado de Gestión.
4. Internacionalización y relacionamiento con el sector externo que posibilita a los estudiantes del programa participar en actividades de la Travesía América de Formación Global relacionadas con la congresos y seminarios internacionales, proyectos de cooperación internacional y programas de movilidad internacional presencial y virtual.
5. Oportunidades para realizar proyectos de investigación o proyección social con aliados estratégicos del sector industrial y el sector gubernamental.
6. Integración de las actividades curriculares con recorridos y visitas presenciales y virtuales a las Casas Patrimonio de la Universidad de América, ubicadas en el Centro Histórico de Bogotá, en el sector de La Candelaria.
7. Oportunidad para explorar y perfeccionar las habilidades lingüísticas a través del Centro de Lenguas de la Universidad América – CLUA, que le permite a los estudiantes comunicarse eficazmente en diferentes contextos culturales y profesionales.

El cuerpo docente del programa se ha consolidado cuidadosamente, considerando criterios fundamentales como la formación académica, la experiencia profesional y la capacidad pedagógica. Esta selección garantiza la calidad académica del programa y permite ofrecer a nuestros estudiantes una educación de alto nivel que satisfaga sus necesidades y expectativas. Con un equipo de profesores altamente calificados y comprometidos, estamos seguros de proporcionar una experiencia enriquecedora y transformadora.

De igual manera, es importante destacar que la Universidad ha establecido acuerdos con entes certificadores con el propósito específico de fortalecer los espacios académicos relacionados con la formación como Auditor Interno HSEQ y de Gestión de Riesgos y Continuidad de Negocio. En el marco de dichas alianzas, los docentes son asignados por las organizaciones certificadoras, garantizando así la calidad y la pertinencia de la formación ofrecida en este ámbito, lo que nos permite contar con expertos altamente calificados y especializados en el campo de la auditoría interna HSEQ, garantizando la premisa de calidad educativa para beneficio de nuestros estudiantes.

La Maestría en Gerencia Integral de la Calidad y Productividad está dirigida a profesionales en ciencias de la ingeniería, administración, economía y otras áreas del conocimiento que deseen adquirir, desarrollar o fortalecer conocimientos, habilidades y competencias en torno a la gerencia integral de la calidad y productividad, y que se proyecten en el área disciplinar de la maestría como directores, líderes de proceso o consultores, en organizaciones industriales o de servicios, del sector público o privado.

El Magíster en Gerencia Integral de la Calidad y Productividad de la Universidad de América dirige y gestiona procesos organizacionales en el sector de bienes y servicios, con base en estándares nacionales e internacionales. Asesora el reto de transformación empresarial liderando equipos interdisciplinarios en proyectos de mejora de la calidad y productividad, en respuesta a las dinámicas del entorno global, y sus problemáticas desde una perspectiva sistémica e innovadora. Toma decisiones estratégicas fundamentadas en la inteligencia de negocios para la generación de valor y garantizar el éxito sostenido en la organización.

El egresado de la Maestría en Gerencia Integral de la Calidad y Productividad de la Universidad de América dirige y gestiona procesos organizacionales en el sector de bienes y servicios, con base en estándares nacionales e internacionales. Asesora el reto de transformación empresarial liderando equipos interdisciplinarios en proyectos de mejora de la calidad y productividad, en respuesta a las dinámicas del entorno global y sus problemáticas desde una perspectiva sistémica e innovadora. Adicionalmente, toma decisiones estratégicas fundamentadas en la inteligencia de negocios, orientadas a la generación de valor a las partes interesadas para garantizar el éxito sostenido en la organización.

El Magíster en Gerencia Integral de la Calidad y Productividad de la Universidad de América trabaja en equipo y lidera equipos interdisciplinarios en funciones directivas y de consultoría, para la gestión, control y evaluación de procesos. Soluciona problemáticas organizacionales. Establece proyectos de mejora en la calidad y productividad organizacional en aras de dar respuesta a las dinámicas del entorno y sus problemáticas desde una perspectiva global en el contexto local, mediante la aplicación de elementos de investigación científica.

Las concepciones metodológicas y prácticas de la Maestría en Gerencia Integral de Calidad y Productividad se fundamentan en pedagogías activas, colaborativas e interactivas, otorgando al estudiante un rol protagónico en la labor formativa que acompaña el docente. Además, se reconocen los resultados de aprendizaje como medio que favorece la comunicación educativa en el contexto y en entornos laborales.

El programa involucra actividades formativas tales como estudio de casos, portafolios, juegos de rol, aprendizaje basado en problemas (ABP), sesiones de tutoría, elaboración de proyectos, seminario de investigación, y seminario internacional.

El programa promueve la utilización de las tecnologías de información como parte de los procesos de enseñanza-aprendizaje e investigación.

La Maestría en Gerencia Integral de la Calidad y Productividad tiene una duración de cuatro semestres, distribuidos en dos (2) años, para un total de cincuenta y cuatro (54) créditos.

1. Primer certificado. Los estudiantes recibirán una certificación de asistencia y aprobación donde consta la intensidad horaria y la relación de cada uno de los módulos cursados en la Formación de Auditor Interno en Sistemas de Gestión Integrados (ISO 9001-ISO, 14001-NTC e ISO 45001) emitido por un ente certificador con reconocimiento nacional e internacional.

Para recibir este certificado (de asistencia y aprobación), es necesario que el estudiante alcance un puntaje o calificación igual o superior al 70 % en la evaluación que realiza el ente certificador, y que haya asistido como mínimo al 80% de los cursos que componen el programa de formación de auditor interno en modalidad presencial, o terminar el estudio y visualización de todos los contenidos y exámenes de plataforma al 100% en modalidad virtual.

Si el participante no cumple las condiciones anteriores, perderá la asignatura y deberá repetirla de acuerdo con lo estipulado en el Reglamento de Estudiantes de Posgrado de la Universidad.

Si el participante no cumple las condiciones anteriores, se entregará únicamente una constancia de asistencia en donde se relaciona el número de horas de capacitación recibida, detallando los seminarios donde haya superado el 80% de asistencia.

Nota: para recibir estos certificados es necesario que el estudiante haya cumplido con los requisitos de asistencia, y alcanzado una calificación aprobatoria al finalizar la asignatura, de acuerdo con lo estipulado en el Reglamento de Posgrado de la Fundación Universidad de América.

2. Segundo certificado. Los estudiantes recibirán una certificación correspondiente al Curso de Gestión del Riesgo y Continuidad de Negocio con énfasis en Sistemas Integrados de Gestión con enfoque en la NTC ISO 31000:2019 siempre y cuando alcancen un puntaje o calificación igual o superior al 70% en cada uno de los exámenes que realiza el ente certificador, y que hayan asistido como mínimo a un 80% del curso en modalidad presencial o, terminar el estudio y visualización de todos los contenidos y exámenes de plataforma al 100% en modalidad virtual.

Nota: para recibir estos certificados es necesario que el estudiante haya cumplido con los requisitos de asistencia y alcanzado una calificación aprobatoria al finalizar la asignatura, de acuerdo con lo estipulado en el Reglamento de Posgrado de Universidad.

Magíster en Gerencia Integral de la Calidad y Productividad, título que está soportado en la Resolución de Registro Calificado Único No. 003538 del 22 de marzo de 2024, otorgada por el Ministerio de Educación Nacional

Oficina de Mercadeo y Admisiones PBX: (57 1) 6580658 Ext. 636, 670, 656 E-mail: posgrados@uamerica.edu.co Calle 106 # 19 -18, Torre de Posgrados, Bogotá D.C.

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