SEMINARIO TALLER
CÓMO LOGRAR VENTAS EFECTIVAS Y EXITOSAS
JUSTIFICACIÓN
Entender las necesidades de los clientes, su entorno de negocio, y alinear el proceso de compra del cliente con el proceso de venta son elementos fundamentales en las relaciones de negocio.
El mundo cambió y por ende las habilidades en ventas también dado que el consumidor tiene nuevas exigencias, los productos y servicios pasan a un plano donde ya no es solo vender, sino entender cómo compran ahora los clientes; por ello los vendedores, deben cambiar su técnicas de ventas por técnicas de compra.
COMPETENCIAS
Al finalizar este seminario, los participantes:
- Aprenderán a reconocer el proceso de compra del cliente y alinearlo con su proceso de venta.
- Identificarán los criterios de impacto que deben estar presentes en una oportunidad de negocio.
- Aplicarán el proceso de relacionamiento con clientes que les permita agregar valor a su propuesta y diferenciarse de la competencia.
- Tendrán destrezas para cerrar las oportunidades y generar relaciones de negocio de largo plazo.
DESPLEGAR / REPLEGAR
Objetivos
- Pasar de vender a entender cómo compran los clientes.
- Definir el proceso de compra – venta.
- Alcanzar un alto impacto en sus clientes mediante un análisis de necesidades.
- Identificar las acciones propias en la venta que permiten alcanzar resultados extraordinarios.
DESPLEGAR / REPLEGAR
Contenidos
- Las competencias comerciales claves del vendedor exitoso.
- Los fundamentos del proceso de la venta y sus implicaciones.
- El proceso de compra.
- El proceso de venta.
- Alineación de los procesos de compra y venta.
- Identificación de necesidades.
- Razón del cliente para tomar la decisión.
- Propuesta de valor.
- Proceso de relacionamiento con clientes: escucha, persuasión e influencia, proposición, manejo de objeciones y cierre.
DESPLEGAR / REPLEGAR
Metodología
Cada sesión se realiza bajo la metodología del modelo didáctico operativo (taller), del error a la corrección, basado en documentación, experiencias vivenciales, conceptos y reflexiones.
Se desarrollarán talleres, dinámicas (lúdicas, reflexivas y educativas), ejercicios, análisis, prácticas y compromisos.
DURACIÓN: 16 HORAS.
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