Especialización en

Gerencia de la Calidad

SNIES 15354

La Especialización en Gerencia de la Calidad de la Universidad de América, en modalidad presencial, forma profesionales para liderar procesos de calidad, mejora continua y transformación organizacional.El programa fortalece competencias en gerencia financiera de la calidad, gestión de riesgos, calidad en el servicio, sistemas integrados de gestión y certificaciones aplicadas al entorno empresarial.Su enfoque práctico y colaborativo te permite analizar problemas reales, proponer soluciones sostenibles y tomar decisiones estratégicas en organizaciones públicas y privadas.

Registro Calificado soportado en la Resolución N° 010389 del 11 de junio de 2021, otorgada por el Ministerio de Educación Nacional.

Costo del semestre 2026 para estudiantes nuevos: $6.278.977*

*Este valor incluye los descuentos vigentes por nuestro aniversario #70.

Precio full semestre 2026: $13.170.868

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Costo semestre 2026

$6.278.977*

estudiantes nuevos

Modalidad

Presencial en Bogotá D.C.

Jornada

☀️ Diurna

Duración

2 semestres

Facultad

Ingenierías

*Con medida transitoria de vigencia hasta el 30/09/2025 soportado en el Decreto 1174 de 2023, Artículo Transitorio 2.5.3.2.12.1 Literal B del Decreto 1075 de 2015, modificado por el Decreto 1174 de 2023.

Descripción del Programa

La Especialización en Gerencia de la Calidad de la Universidad de América forma profesionales para liderar sistemas integrados de gestión en calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo (HSEQ).

El programa desarrolla una visión estratégica de la calidad, orientada a la mejora de procesos, la generación de valor y la competitividad de organizaciones industriales y de servicios.

También promueve soluciones innovadoras con enfoque ético, responsabilidad social y sostenibilidad, respondiendo a los retos actuales de las empresas.

A través de esta formación, los egresados fortalecen competencias para gestionar sistemas integrados, liderar procesos de transformación organizacional y aportar al desarrollo sostenible.

Canales de atención para aspirantes

305 933 3372

pregrados@uamerica.edu.co

Lunes a viernes / 8:30 a.m. a 6:00 p.m. Sábados / 9:00 a.m. a 12:00 m.

EcoCampus de Los Cerros

Avenida Circunvalar No 20-53
Tel: (601) 3376680 opción 1

Sede Norte

Calle 106 No. 19 – 18
Tel: (601) 6580658 opción 1

Perfiles

La Especialización en Gerencia de la Calidad está dirigida a profesionales de diversas disciplinas que quieren fortalecer su criterio técnico, liderazgo y capacidad para mejorar procesos organizacionales.

Es una opción para quienes trabajan o desean desempeñarse como líderes en gestión integral de la calidad en organizaciones industriales y de servicios, tanto públicas como privadas.

También está orientada a profesionales interesados en implementar sistemas de gestión de calidad, promover la sostenibilidad y aportar a la mejora continua de sus organizaciones.

El Especialista en Gerencia de la Calidad de la Universidad de América puede direccionar y gestionar procesos en organizaciones industriales y de servicios, tanto del sector público como privado.

Está preparado para diseñar sistemas integrados de gestión bajo estándares nacionales e internacionales, con enfoque en calidad, productividad y mejora organizacional.

Su perfil integra pensamiento sistémico, innovación y gestión de riesgos para responder a las necesidades de las partes interesadas y a los desafíos del entorno global-local.

Además, puede liderar auditorías internas, fortalecer equipos interdisciplinarios y tomar decisiones estratégicas orientadas a la generación de valor, competitividad y sostenibilidad.

El egresado de la Especialización en Gerencia de la Calidad puede desempeñarse en áreas relacionadas con gestión de calidad, sistemas integrados, auditoría interna y mejora de procesos.

Dirección y gestión de procesos en organizaciones industriales y de servicios.
Diseño e implementación de sistemas integrados de gestión.
Auditoría interna en calidad, gestión ambiental y seguridad y salud en el trabajo.
Desarrollo de planes de mejora de calidad y productividad organizacional.
Gestión de riesgos con enfoque sistémico, estratégico e innovador.
Liderazgo de equipos interdisciplinarios y multiculturales.

La Universidad de América concibe la pedagogía como un proceso integral que articula métodos, objetivos y experiencias de aprendizaje centradas en el estudiante.

En este programa, el estudiante participa activamente en su formación y el docente acompaña el proceso como facilitador y orientador académico.

La metodología combina estudio de casos, gamificación y aprendizaje basado en problemas para conectar la teoría con situaciones reales del entorno empresarial.

Estas estrategias promueven un aprendizaje activo, colaborativo e interactivo, ideal para una especialización presencial con enfoque aplicado.

Además, el sistema de créditos académicos permite una ruta flexible, integral e interdisciplinaria, alineada con las necesidades y capacidades del estudiante.

Auditor interno Iso 9001:2015, Iso 14001:2015 e Iso 45001:2018

Intensidad horaria: 72H
¿Por qué cursar esta certificación?:
Esta certificación fortalece tus competencias como auditor interno en las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018, bajo los lineamientos de la norma ISO 19011:2018.
Descripción de la certificación:
◦ Te permite realizar auditorías internas a sistemas integrados de gestión de calidad, gestión ambiental y seguridad y salud en el trabajo.
◦ Aplica a procesos de auditoría en empresas públicas y privadas.

1. Estas certificaciones son otorgadas por la Universidad de América en convenio con un certificador internacional.
2. Para obtenerlas, el estudiante debe cursar y aprobar los espacios académicos requeridos, cumplir la asistencia mínima exigida, alcanzar la calificación aprobatoria y aprobar el examen del ente certificador.

Indicadores de gestión: Aproximación a la medición y mejora de la calidad

Intensidad horaria: 24H
¿Por qué cursar esta certificación?:
La medición de la calidad ayuda a las organizaciones a tomar decisiones más acertadas, orientar la mejora continua y generar valor desde sus procesos internos.
Descripción de la certificación:
◦ Desarrolla habilidades para analizar el desempeño y los resultados organizacionales.
◦ Fortalece la capacidad de usar indicadores como fuente de ventaja competitiva.

Gestión del Riesgo en Sistemas Integrados de Gestión con enfoque en la NTC ISO31000:2019

Intensidad horaria: 24H
¿Por qué cursar esta certificación?:
Esta certificación permite reconocer metodologías para identificar riesgos y aplicarlas en empresas públicas y privadas, con enfoque en la NTC ISO 31000:2019.
Descripción de la certificación:
◦ La gestión del riesgo permite comprender el contexto de una organización y administrar mejor sus sistemas de gestión.
◦ También fortalece la planeación estratégica y el direccionamiento por procesos.
◦ Su enfoque ayuda a equilibrar las variables que influyen en el éxito y desarrollo sostenido de una empresa.

Costos de la Calidad: aproximación a la gerencia financiera de la calidad

Intensidad horaria: 24H
¿Por qué cursar esta certificación?:
Esta certificación proporciona conceptos y herramientas para gestionar resultados financieros a partir de la calidad desarrollada por la organización.
Descripción de la certificación:
◦ La gestión de la calidad debe reflejarse en beneficios económicos para la organización.
◦ Por eso, fortalece el manejo eficiente de los recursos financieros en el corto, mediano y largo plazo.

Coaching y liderazgo

Intensidad horaria: 24H
¿Por qué cursar esta certificación?:
La certificación en coaching y liderazgo fortalece habilidades para dirigir procesos, acompañar equipos y mejorar el desempeño de los colaboradores.
Está diseñada para profesionales con conocimientos administrativos que buscan desarrollar competencias gerenciales en entornos empresariales cambiantes.
Descripción de la certificación:
◦ Desarrolla habilidades gerenciales para impulsar acciones orientadas a una cultura de generación de valor.
◦ Fortalece el liderazgo, el acompañamiento de equipos y la toma de decisiones en diferentes áreas funcionales.
◦ Esta certificación es otorgada por la Universidad una vez sea cursada y aprobada la asignatura Coaching y Liderazgo.

Proceso de admisión

Aquí encontrarás los pasos para preinscribirte, completar tu registro, cargar documentos y formalizar tu matrícula. Sigue la guía y realiza el trámite de forma ágil y segura.

Completa tu inscripción sin costo y avanza al paso 2 para cargar los documentos requeridos.

Debes adjuntar:

Fotocopia de tu documento de identidad
Certificado vigente de afiliación a EPS (solo para programas presenciales)
Copia de tu diploma o acta de grado de pregrado

Cuando completes el paso anterior, podrás descargar tu recibo de matrícula y pagarlo en línea con tarjeta débito o crédito.

También puedes realizar el pago en: