Gerencia Integral de la Calidad y Productividad

Justificación

Le permite realizar procesos de auditorías internas a sistemas de gestión integrados de calidad, gestión ambiental y seguridad y salud en el trabajo en empresas públicas y privadas.

Competencias

1. 1 Lidera Sistemas Integrados de Gestión basados en las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018, promoviendo la mejora continua, la sostenibilidad y la excelencia organizacional.
2. 2 Integra los requisitos de calidad, gestión ambiental y seguridad y salud en el trabajo, orientados al cumplimiento normativo y al fortalecimiento del desempeño organizacional, para el fortalecimiento de los sistemas integrados de gestión.

Justificación

La gestión de los riesgos a nivel organizacional como herramienta de gestión e integración para la administración de los sistemas de gestión permite que la comprensión y análisis del contexto de una organización, el establecimiento de la planeación estratégica y el direccionamiento bajo el enfoque de procesos se realice de manera equilibrada entre las variables que median en el éxito y el desarrollo sostenido de una empresa.

Competencias

1. 1 Implementa, gestiona y audita sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, aplicando los requisitos de la norma ISO 45001:2018, el Decreto 1072 de 2015 y demás lineamientos normativos para garantizar el cumplimiento, la prevención del riesgo y la mejora continua.
2. 2 Identifica peligros, evalúa riesgos y promueve estrategias de prevención y mejora organizacional, fortaleciendo la cultura de seguridad, el bienestar de los trabajadores y la sostenibilidad de las organizaciones en entornos públicos y privados.

Justificación

Esta asignatura proporciona los conceptos y elementos para la gestión de los resultados financieros, basada en la gestión de la calidad desarrollada por la organización.

Competencias

1. 1 Le permite desarrollar habilidades para el análisis del desempeño y resultados organizacionales, como fuente de ventaja competitiva.

Justificación

Esta certificación ejecutiva se justifica por la necesidad actual de las organizaciones, públicas y privadas, de contar con líderes capaces de transformar la gestión del servicio en una ventaja competitiva sostenible, desarrollando para ello competencias clave en el análisis de datos, la toma de decisiones estratégicas basadas en sistemas integrados y el diseño de soluciones innovadoras que midan y aseguren la máxima satisfacción del cliente.

Competencias

1. 1 Direcciona y gestiona procesos organizacionales en el sector público y privado, fortalece las capacidades internas desde una perspectiva sistémica e innovadora, en pro de la mejora de la productividad y competitividad organizacional.
2. 2 Toma decisiones estratégicas con base en el análisis de los resultados organizacionales y del sistema integrado de gestión, orientadas a la generación de valor y a garantizar el éxito sostenido en la organización.
3. 3 Aplica métodos para el seguimiento y medición de la satisfacción del cliente y demás partes interesadas que faciliten la toma de decisiones asertivas.
4. 4 Analiza resultados de métodos aplicados para el seguimiento y medición de la satisfacción del cliente y demás partes interesadas que faciliten la toma de decisiones asertivas.
5. 5 Evalúa mejoras e innovaciones para problemáticas en el servicio, considerando la perspectiva global en el contexto local mediante el análisis del entorno y la toma de decisiones estratégicas en la gestión de calidad en el servicio.

Justificación

La integración de la gerencia, la innovación y la inteligencia de negocios permite abordar de manera integral los desafíos actuales de las organizaciones, donde la capacidad de adaptación, la generación de valor y el aprovechamiento de la información son factores clave para la competitividad. Esta certificación responde a la necesidad de fortalecer enfoques estratégicos que favorezcan la transformación organizacional y la sostenibilidad empresarial en entornos dinámicos y altamente cambiantes.

Competencias

1. 1 Comprende el entorno socioeconómico y aborda estrategias que permitan que las personas y las organizaciones sean competitivas por medio de modelos de gestión de conocimiento e innovación.
2. 2 Diseña sistemas de gestión del conocimiento y gestión de la innovación de acuerdo con las normas ISO 30401 y la familia de normas colombianas NTC 5800.
3. 3 Formula estrategias gerenciales e innovadoras, integrando herramientas de inteligencia de negocios para fortalecer la competitividad y sostenibilidad organizacional.
4. 4 Evalúa información estratégica para la toma de decisiones gerenciales, interpretando tendencias, indicadores y oportunidades de innovación que fortalezcan la competitividad organizacional.