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Diplomado en Manuales de Funciones y Roles de Trabajo por Competencias

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JUSTIFICACION

La forma como se realizan los negocios en el mundo moderno, requiere que las empresas tengan claridad al interior de ellas, de los procesos críticos (qué es necesario hacer), lo cual debe llevarlas a documentar dichos procesos a través de procedimientos claramente establecidos (cómo se hacen las cosas aquí) y a definir con precisión la intervención de las personas y su responsabilidades (quién debe hacer què).

Regularmente en los procesos de implementación de un sistema de gestión de calidad, las organizaciones se quedan en la etapa de documentación de los procesos, olvidando la importancia que tiene para el éxito de la gestión, la claridad que tengan las personas involucradas sobre sus responsabilidades y sobre todo de los resultados críticos de sus funciones. Esto se puede lograr mejor con un enfoque basado en competencias laborales.

La importancia de este tema se ve reflejada en la Normatividad que el Estado Colombiano ha desarrollado en los últimos años.   La ley 909 de 2004 establece los lineamientos para un nuevo modelo de empleo público basado principalmente en el mérito y en el desarrollo de competencias laborales de los empleados del estado, conducentes a la prestación de un mejor servicio para satisfacción de todos los ciudadanos.

Los Decretos 770, 2539 y 2772 de 2005 establecen el Marco General de Funciones para las entidades y organismos que conforman la Rama Ejecutiva de orden Nacional.

Para las entidades territoriales el Marco General se encuentra estipulado en los Decretos 785 y 2539 de 2005. Todas estas normas están direccionadas a identificar y establecer las competencias de cada uno de los cargos que ocupan los servidores públicos

OBJETIVO GENERAL

Proporcionar a los participantes los conocimientos, metodologías, técnicas y herramientas que les permitan desarrollar los Manuales de Funciones por competencias,  dando claridad a las responsabilidades del personal, de tal manera que se logre alinear los objetivos estratégicos de la organización con los objetivos y expectativas de la gente, estableciendo sistemas de compensación justos y equitativos. 

Ante la importancia de este tema, la Universidad de América a través de la Facultad de Educación Permanente y Avanzada ofrece a la comunidad en general el Diplomado MANUALES DE FUNCIONES, ROLES DE TRABAJO Y SISTEMAS DE COMPENSACIÓN POR COMPETENCIAS, con la seguridad de contribuir con esto al mejoramiento continuo y sostenible de la organizaciones en general, tanto públicas como privadas.


Dirigido a
Metodología

El Diplomado está orientado a todos los actores que están involucrados en la gestión de las organizaciones tanto públicas como privadas: los Gerentes o Directores Generales de las Empresas, los Gobernadores , los Alcaldes, los Gerentes de Talento Humano, Consultores de Talento Humano, los Directores de la función de Recursos Humanos en las entidades del estado y todos aquellos  que tienen la responsabilidad legal de garantizar el establecimiento de las normas legales vigentes o de los lineamientos de desarrollo organizacional (Gestión de Calidad, Productividad, Competitividad) en las organizaciones.

Se desarrolla a partir de un enfoque flexible, abierto y participativo, donde el estudiante es el agente activo del proceso de aprendizaje y el docente es un facilitador y orientador del mismo proceso.

Además se busca exponer al estudiante a un conjunto diverso de metodologías que incluyen paneles con expertos, trabajo interactivo, talleres, estudio de casos, conferencias, entre otros, de manera que se desarrollen las habilidades necesarias para abordar los problemas desde diversos ángulos y que los participantes sean cada vez más conscientes de la importancia del aprendizaje autónomo.

 

Se propondrán evaluaciones al final de cada módulo y se evaluará la participación de los estudiantes en el desarrollo de sus habilidades de gestión para la implementación de los Manuales de Funciones por competencias y de la determinación de sistemas de compensación acordes con las competencias establecidas y desarrolladas por la gente en sus propias organizaciones.


Contenido

 

1            SESIÓN  1.        (8 hrs )

            ORIENTACIÒN  ESTRATÈGICA

  • Misión y Visión
  • La Misión como conjunto de valores y creencias
  • Elementos constitutivos de la Misión.
  • La Visión como elemento fundamental del Direccionamiento Estratégico
  • Taller: Análisis y redacción de la Misión de las organizaciones de los participantes

2            SESIÓN  2.       (20 hrs )

            LA GESTIÓN BASADA EN  PROCESOS

  • Antecedentes.
  • Los Modelos de gestión y el enfoque basado en procesos
  • El enfoque basado en procesos de las Normas ISO 9001: 2000 y del Modelo EFQM
  • La identificación y secuencia de los procesos
  • El Mapa de procesos.
  • La Descripción de los procesos.
  • Taller: Análisis y elaboración del Mapa de Procesos de las organizaciones de los participantes

3            SESIÓN  3.       (8 hrs.)

OCUPACIONES ASOCIADAS A LOS PROCESOS

  • Mapa Funcional de cada ocupación.
  • Normas de Competencia Laboral
  • Funciones de las ocupaciones asociadas a las Normas de Competencia Laboral

 

4            SESIÓN  4.       (16 hrs )

LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS

  • Antecedentes
  • Concepto de Competencia
  • Clases de competencias
  • Principios de Análisis Funcional
  • Componentes Normativos
  • Taller: Análisis Funcional de un área o proceso de las organizaciones de los participantes

5            SESIÓN   5.       (16 hrs )

MANUAL DE FUNCIONES POR COMPETENCIAS

  • La función como responsabilidad única
  • Estructuración de las responsabilidades y sus componentes normativos
  • Estructura del Manual de funciones o responsabilidades
  • Taller: Elaboración del Manual de funciones de un cargo específico de las 

               organizaciones de los participantes

 

6            SESIÓN  6.       (20 hrs.)

SISTEMAS DE COMPENSACIÓN

  • Teorías acerca del concepto de Salario
  • Descripción de cargos
  • Principales métodos de Evaluación y valoración de cargos
  • Diseño de Estructuras salariales
  • Taller: Elaboración de estructuras salariales a partir de un caso de estudio.

 

7            SESIÓN  7.       (20 hrs.)

BALANCED  SCORECARD EN LA GESTION DE PERSONAS

  • Identificación de variables estratégicas claves.
  • Relaciones causa – efecto entre objetivos e indicadores estratégicos.
  • Diseño de tableros de control estratégicos para la gestión de personas.
  • Diseño de alarmas del tablero de control estratégico.

 

8            SESIÓN  8.       (12 hrs.)

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

  • Importancia de la Evaluación del desempeño
  • Estándares de desempeño
  • Identificación de los criterios de evaluación
  • Métodos usados para la evaluación del desempeño
  • Diseño de formatos para la evaluación del desempeño basados en competencias
  • Evaluación del desempeño en el sector público

 

La intensidad total del Diplomado es de 120 horas presenciales

 

NOTA: La Universidad de América  se reserva el Derecho de hacer cambios en la iniciación del Programa dependiendo del número de estudiantes requeridos para la apertura del curso; asimismo el cambio de los docentes y los cronogramas de actividades.

 

Mayor Información

Solicite Información del Programa


Posgrados:
 Calle 106 No. 19-18. Tels: 6580632- 6580636 - 6580656 
PBX 6580658 ext: 657 - 670 - 671 -672 -679

Pregrado:
 Avda Circunvalar No. 20-53. Tel: 57 1 3376680. Fax. 57 1 3362941

La Universidad se reserva el derecho de hacer cambios en la iniciación del programa dependiendo el número de estudiantes, así mismo el cambio de la nómina de docentes y el cronograma de actividades.

 
Campus de los Cerros: Avda Circunvalar No. 20-53. Tel: 57 1 3376680. Fax. 57 1 3362941.
Posgrados: Calle 106 No. 19-18. Tel: 6580658
Universidad de América
Bogotá - Colombia