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ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DE LA CALIDAD

Otorga Certificado de Formación de Auditores Internos de Calidad -ICONTEC

JUSTIFICACION

La globalización y la apertura de los mercados son nuevas condiciones que han llevado a las empresas a crear ventajas competitivas que determinarán su supervivencia. Sin embargo, la competitividad es un concepto demasiado amplio que involucra desde las estrategias que una empresa adopta para conquistar un mercado, hasta la calidad de sus productos, su gerencia y sus procesos.
No obstante, más allá de las estrategias empresariales está el concepto más obvio y a la vez más complejo: la calidad de los productos o servicios con los que cada empresa desea competir. De esta forma la calidad se convierte en pieza clave para garantizar la competitividad y sostenibilidad de la empresa en cualquier mercado.
La calidad ya no es un resultado aislado, es una herramienta que permite obtener ventajas competitivas sustanciales que se traducen en apertura a los mercados internacionales, buenas relaciones entre proveedor y comprador, estandarización de productos, control en los procesos, mayor eficiencia, innovación tecnológica y mejoramiento de la cultura organizacional, entre otros.
Pero no basta con tener buena calidad, ya que los mercados exigen que ésta sea demostrada. La mayoría de las grandes empresas en Colombia han obtenido certificaciones avaladas internacionalmente, lo que les da un pasaporte de entrada a los mercados más competidos del mundo, sin embargo no es suficiente para elevar los niveles de competitividad del país, ya que el mayor renglón de empresas productivas y de servicios lo conforman pequeñas y medianas organizaciones. Es necesario entonces, que la calidad no sea la excepción de unas cuantas, sino que se convierta en la premisa de todas, en la cultura empresarial y motivacional de cualquier organización.
Bajo esta perspectiva, la formación de talento humano en Gerencia de la Calidad es prioritaria, por tal razón la Universidad de América ha creado esta especialización, para satisfacer las demandas empresariales, generar soluciones y apoyar a las organizaciones en el logro de la competitividad y sostenibilidad a través de la calidad.

OBJETIVOS

• Desarrollar conocimientos y herramientas del management moderno para la formulación, implementación y evaluación de modelos de gestión de calidad.
• Formar profesionales versátiles capaces de diseñar e implementar planes de gestión de calidad.
• Desarrollar conocimientos y habilidades para la auditoria de sistemas integrales de de calidad en cuanto a procesos, productos y servicios.
• Formar facilitadores de procesos de mejoramiento continuo en las organizaciones.

PERFIL PROFESIONAL Y OCUPACIONAL

El profesional especialista en este campo tiene las habilidades para analizar, planificar, gestionar y evaluar la calidad de cualquier proceso, teniendo en cuenta el componente humano y el trabajo en equipo para lograr un mejoramiento continuo, partiendo de la innovación y la creatividad.
El Especialista en Gerencia de la calidad de la Universidad de América se puede desempeñar como:

INTENSIDAD

La especialización en Gerencia de la Calidad tiene una duración  de cuatro   ciclos,  repartidos en dos semestres, para un total de cuatrocientas treinta y dos  ( 432) horas lectivas.

PLAN DE ESTUDIOS

I CICLO

II  CICLO

III  CICLO

IV  CICLO

TOTAL  DE CREDITOS EN EL PROGRAMA                        36

METODOLOGIA

• Tenemos un enfoque temático unificado de los docentes.
• Integramos en nuestro plan de estudios las áreas de calidad, medición y administración.
• Desarrollamos ciclos con módulos de simulación o estudios de caso y conferencias especializadas de experiencias exitosas, visitas y convenios empresariales que complementan los temas vistos.
• Consideramos el intercambio con universidades del exterior como un aporte para el conocimiento teórico y práctico.
• Realizamos asesoría y acompañamiento permanente a los estudiantes a través de nuestros DOCENTES Y COORDINADORES

TITULO QUE OTORGA

El estudiante que curse y apruebe  de acuerdo  a los reglamentos de la Universidad América Sede de Posgrados los ciclos o áreas  que corresponden al programa, se le otorgará el titulo de Especialista en Gerencia de la Calidad, soportado  en el Registro ICFES No 171556580001100111400.

ICONTEC Certificará a los estudiantes que aprueben los examenes de conocimientos en Formación de Auditores Internos de Calidad en las normas ISO.

Mayor Información:

admisionesposgrados@uamerica.edu.co